রেফারেন্স

w566 গোপনীয়তা নীতির বিষয়বস্তু

আমরা জানি, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি কিভাবে লॉগিন করেন, তা দিয়ে শুরু করে, ডেটা কিভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার হয়, তা সব কিছু খোলাসা করে বলছি। মোবাইলে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে নিরাপদে জমা-উত্তোলন করতে পারেন। আপনার ডেটার নিরাপত্তার জন্য আমরা ২৪/৭…

বিকাশনগদরকেটঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাগোপনীয়তা নিশ্চিত
w566 w566 গোপনীয়তা নীতির বিষয়বস্তু
সাপোর্ট পাথ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা

আপনি যদি কোনও প্রশ্ন বা গোপনীয়তা বিষয়ক সমস্যা থাকেন, আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন। মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে প্রশ্নের জবাব পাবেন ২৪/৭। এছাড়াও, আমাদের ফেসবুক ও হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেল থেকে আপনি প্রশ্ন করতে পারেন। সকল বিষয়ে দ্রুত সহায়তা পাওয়ার জন্য এই পাথটি ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

ফোন সহায়তা

মোবাইল থেকে সরাসরি আমাদের নম্বরে কল করে বা হোয়াটসঅ্যাপে পাঠান, দ্রুত সহায়তা পাবেন।

জিমেইল সহায়তা

support@w566 ইমেইলে যোগাযোগ করলে, আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের জবাব পাবেন।

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইটের চ্যাট অপশনে বাংলা ভাষায় সরাসরি কনসালট্যান্টের সাথে আলাপ করুন, ২৪/৭ খোলা।

বিশ্বাস ও মানদণ্ড

আমাদের ডেটা হ্যান্ডেলিং ও নিরাপত্তা প্রোটোকল

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে রাখার জন্য কঠোর নীতিমালা অনুসরণ করি। কুকিজ ব্যবহারে আপনি নিয়মিত সতর্ক থাকবেন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমাদের সিস্টেম একাধিক স্তরের সুরক্ষা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আপনার ডেটা কিভাবে সংরক্ষিত হয়, তার বিস্তারিত অঙ্গীকারের অংশ। কোনো পরিবর্তনের জন্য আপনি নীচে উল্লেখিত ঠিকানায় যোগাযোগ…

ডেটা সঞ্চয় আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি, একাধিক নিরাপত্তা স্তর দিয়ে তা অসাধু ব্যক্তির হাত থেকে রক্ষা করি।
কুকিজ ব্যবহারে আমাদের কুকিজ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কাজে আসে, তবে আপনি চাইলে সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা অ্যাপ বা ওয়েব ব্রাউজার দিয়ে লগইন করলে, OTP ও দুইস্তরীয় প্রমাণীকরণ নিশ্চিত করে নিরাপদ রাখি।
ডেটা রেকর্ডিং এবং সময়কাল আমরা আপনার ডেটা ৬ মাস থেকে ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি।
প্রতিবেদন ও পরিবর্তন আপনি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে নিজের ডেটা দেখার বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।
কম্পলাইন্স এবং নিরাপত্তা কার্যক্রম আমরা বাংলাদেশি আইনের প্রতি সম্মত, সরকারী নিয়ম ও GDPR মান্যতা অনুসরণ করি।

আপনাদের গোপনীয়তা নিশ্চিত করে কিভাবে?

নিচে সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর রয়েছে, যা আপনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে জানতে চান। প্রশ্নগুলো বাংলাদেশের বৈধ আইনের আলোকে লেখা হয়েছে, যাতে আপনার ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত হয়। সহায়তা ও তথ্যের জন্য আমাদের মোবাইল ওয়ালেট ও সহায়তা চ্যানেল ব্যবহার করুন।

আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্টে লগইন করে, ডেটা সেটিংসে গিয়ে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।

আমাদের নীতিতে, আপনি অ্যাকাউন্ট অব্যাহত রাখায়, আপনার ডেটা ৬ মাস থেকে ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ, আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনি নিজের ডেটা মুছে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার OTP, দুইস্তরীয় প্রমাণীকরণ ও এনক্রিপশন ব্যবহার করে, ডেটা নিরাপদ রাখি।

আমরা কোনও তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার ডেটা শেয়ার করি না, তবে প্রয়ােজনে সরকার বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা থেকে অনুরোধ এলে উদ্যোগ নিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'গোপনীয়তা' অপশনে ক্লিক করলে, আপনি ডেটা ও গোপনীয়তা নিয়মসমূহের বিস্তারিত দেখতে পাবেন।

সরাসরি আমাদের মোবাইল বা ইমেইলে যোগাযোগ করে অভিযোগ জানাতে পারবেন। আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।